個人情報保護方針

そのもの株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の信頼の上に成り立つ通信販売事業者として、当社の事業活動に関わるすべての方の個人情報を保護することは社会的責務であり最重要事項であると考えます。本理念の下に、当社は、お客様に安心して当社の商品・サービスをご利用いただくために、お客様情報をはじめとする全ての個人情報を大切に適切に守ることを当社の使命と捉え、事業に取組んでいます。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、多くの顧客情報を扱う通信販売を事業としていることを充分に考慮に入れて、利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の処理等を社外に委託する場合には、委託業者との間で個人情報取扱いに関する契約を締結し、適切な管理・指導を行います。
  5. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する内容を見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

個人情報の取扱いについて

そのもの株式会社(以下「当社」といいます)は個人情報保護方針に基づき、個人情報保護法令及び個人情報保護に関するガイドラインに準拠し、お客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。

個人情報の利用について

当社は、当社が取り扱う個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 当社の通信販売等での購入商品や景品の発送、カタログの発送を行うため
  • カタログやDM、電子メール(メールマガジン含む)、電話、ショートメールメッセージサービス(SMS)、アプリ等による商品関連情報の提供を行うため(お客様の購買情報の分析等を行い、お客様の趣味嗜好に応じた商品サービスの情報を提供することを含む)
  • モニター調査の協力の依頼、モニター調査結果の回収や分析を行うため
  • キャンペーンやイベントへの申込等の管理を行うため
  • アンケートの送付を行うため
  • 当社とのお取引に関する信用管理、債権管理・回収のため
  • お取引内容等の確認及び電話オペレーターサービス向上のため
  • 購買履歴等の情報を用いて顧客の属性や購買状況の傾向等の分析を行うため(当該分析に基づく広告その他のマーケティングを行うことを含む)
  • お客様の購買情報や接客情報等を広告配信事業者、データ分析事業者等の第三者に提供するため
  • お客様のお問合せや苦情に対応するため
  • 当社のサービスの企画開発・向上のため

個人情報の取得について

当社では、商品を購入される場合、カタログの請求をされる場合、お問い合わせをいただく場合、会員制サービスにご登録いただく場合、各種キャンペーン等にお申し込みいただく場合、モニター調査・アンケート調査にお答えいただく場合にお客様の個人情報をお聞きします。当社ではお名前、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日等の個人情報、及び当社とのお取引状況等の情報を取得いたします。お客様はご自身の個人情報を明らかにすることなく当社Webサイトをご利用いただけますが、一部のページへのアクセス及び一部のサービスをご利用できない場合がございますのでご了承ください。

個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します。

個人情報の外部への業務委託について

委託先は個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を維持します。委託先に預託する個人情報は、契約範囲内で必要に応じて利用します。

個人情報の第三者への提供について

当社は、情報提供者の了解なく個人情報の開示又は第三者への提供などを一切いたしません。ただし、法令等で定める場合、警察などの公的機関より適法に開示を要求された場合を除きます。

個人情報の開示、苦情及び相談について

お客様は当社が管理しているお客様の個人情報に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)を求めることができます。個人情報の開示等を要求される場合は、「お客様情報相談窓口」までご連絡ください。また、その他お客様の個人情報に関するお問い合わせ、苦情及び相談に関しては、下記の「お客様情報相談窓口」までご連絡ください。

当社ウェブサイト上のセキュリティについて

当社のサイトよりご入力いただくお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されています。SSLとは、デジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、インターネット上での通信を保護する仕組みです。入力された個人情報がサーバーに送信される際に、このSSLによって通信が暗号化されます。

クッキー(Cookie)について

当社のサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、「クッキー」を使用しています。クッキーとは、ウェブサイトから閲覧者のブラウザに送信する認識票(テキストデータ)のことです。ブラウザを通じて閲覧者のパソコンへクッキーを記録させることにより、再訪問の際、同じパソコンからのアクセスであることを認識させるものです。クッキーにより、お客様個人を識別することはできません。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受信拒否など可能ですが、その場合、ウェブサイトにおいてのサービスを正常にご利用いただけない場合があります。

クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

Cookie(クッキー)の利用目的
当サイトは、主に以下の目的でCookie(クッキー)を使用する場合があります。

  1. 当サイトの利便性を向上させ、よりご満足いただけるよう改良するため。
  2. 当サイトの利用者数やトラフィックを調査・分析するため。

Google アナリティクスについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleポリシーと規約
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

広告配信利用について

当サイトでは、以下の広告配信事業者が提供する広告配信サービスを利用し、広告効果を分析するため、当社は当該第三者にクッキーや広告識別子を提供し、当該第三者が個人データとして取得する場合があります。また、当該第三者がクッキーなどによってお客様の当サイトへの 訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

【当社が利用している広告配信事業者】
・ヤフー株式会社
・グーグル合同会社
・フェイスブック ジャパン株式会社(Instagram、Facebook)
・Meta Platforms, Inc.
・LINE株式会社
・Twitter, Inc.

お客様は、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できる場合があります。
・ヤフー株式会社
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
・グーグル合同会社(広告)
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
・グーグル合同会社(Google Analytics)
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja
・フェイスブック ジャパン株式会社(Instagram)
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
・フェイスブック ジャパン株式会社(Facebook)
https://www.facebook.com/policies/cookies/
・Meta Platforms, Inc.
https://developers.facebook.com/docs/audience-network/optimization/best-practices/an-policy
・LINE株式会社
https://optout.tr.line.me/
・Twitter, Inc.
https://business.twitter.com/ja/help/troubleshooting/how-twitter-ads-work.html

子供のプライバシー

(15歳以下のお子様は、保護者の許可が必要です)
当社及びリンク先のWebサイトにおいて、15歳以下のお客様は、親、保護者又は後見人(以下「保護者」といいます)の許可を得てから、ご利用ください。お子様が登録されたデータへの照会、削除をご希望される保護者の方は、下記の「お客様情報相談窓口」までご連絡ください。

準拠法について

当社は、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社の利用に関しては日本国の法律に拘束されるものとします。当社Webサイトは、国外においてその内容が適切であるか、又は利用可能であるかについては何らの表明をも行いません。当社Webサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止します。日本国外から日本国内にある当社Webサイトへのアクセスは、皆様の判断で行うことであり、自国の法律の遵守においては皆様が責任を負うものであります。

管轄裁判所

業務上の紛争が生じたときは、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お客様情報相談窓口

個人情報保護管理者取締役社長 日高 絵美
連絡先そのもの株式会社
住所:〒810-0023 福岡市中央区警固2-16-26 Ark M’s-1 701
TEL:092-406-3221
E-mail:info@sonomono.jp

改定について

本ページの文章は、2022年4月1日に更新され、掲載日以降に適用するものとします。当社では、より良くお客様の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」の一部を改定することがあります。お客様には、定期的にご確認されることをお勧めいたします。

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